Descubrir el papel y la importancia de la comunicación en todas las facetas del trabajo de un mando. Identificar las barreras a una comunicación efectiva para minimizar su impacto. Conocer y entrenarse en las diferentes habilidades de comunicación.

1. Introducción. 2. La intervención en crisis. 3. La comunicación en condiciones difíciles. 4. La relación con los familiares en una situación urgente. 5. El paciente ansioso. 6. El paciente agresivo o agitado. 7. El paciente suicida. 8. Actuación ante malos tratos, agresiones y abusos sexuales. 9. Fobias Médicas. 10. El paciente con dolor. 11. El paciente psiquiátrico. 12. Intervención psicológica en grandes emergencias y catástrofes. 13. Glosario.

HORAS	MODALIDAD	CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
156 horas	ONLINE	NO