Dotar al personal de los conocimientos necesarios para afrontar con resolución las situaciones de emergencias, que precisen.

1. Servicios de emergencia. 2. La comunicación telefónica. 3. Conceptos generales de radiocomunicaciones. 4. Equipos radiotelefónicos. 5. El lenguaje radiotelefónico. 6. La comunicación. 7. Habilidades verbales. 8. Manejo telefónico de las diferentes situaciones. 9. Gestión de las diferentes tipifi caciones.

HORAS	MODALIDAD	CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
77 horas	ONLINE	NO